Na Loja do Manto, buscamos sempre oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra excepcional. Nosso maior objetivo é ver nossos clientes satisfeitos e confiantes em cada pedido realizado.
Sabemos que, eventualmente, podem surgir situações em que seja necessário realizar uma troca ou devolução. Por isso, desenvolvemos uma política clara, justa e transparente para garantir que você tenha total tranquilidade ao comprar conosco.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Envie um e-mail para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca.
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O valor será reembolsado após análise do produto.
Você pode solicitar devolução em até 30 dias após o recebimento. É necessário enviar fotos ou vídeos do defeito para análise.
Os custos de envio para devolução por arrependimento ou defeito são cobertos pela loja via logística reversa. Você receberá um código de postagem dos Correios.
Tem dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou diretamente pelo WhatsApp.
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