A Loja do Manto trabalha com fornecedores nacionais e internacionais e garante que todos os pedidos sejam enviados de forma segura, com código de rastreamento e seguro contra extravio. Confira abaixo os prazos, condições e informações importantes sobre entregas:
Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado na compra.
Atenção: prazos podem variar em períodos de greve, alta demanda ou situações fora de nosso controle.
Caso o produto não seja entregue em até 50 dias da postagem, garantimos reembolso integral.
Se você comprou mais de um produto, eles podem ser entregues em pacotes separados, pois podem vir de fornecedores diferentes.
Todos os produtos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail e WhatsApp após a postagem.
O código pode levar de 3 a 10 dias úteis para ser liberado e até 10 dias úteis para começar a constar no sistema dos Correios.
Confira com atenção os dados de entrega no momento da compra. A Loja do Manto não se responsabiliza por endereços incorretos.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote ficará disponível por 7 dias na agência local. Após esse prazo, retornará ao remetente e um novo frete será cobrado para reenvio.
Em caso de erro de endereçamento, será necessário o pagamento de R$30,00 de frete para reenvio.
A maioria dos pedidos não sofre tributação. Em casos raros, pode haver cobrança da Receita Federal. Se isso ocorrer, a Loja do Manto arcará com os custos para liberação do pedido.
Tem dúvidas sobre nossa política de envios e prazos? Fale conosco pelo e-mail [email protected] ou entre em contato direto pelo WhatsApp.
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